feeder-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") feeder প্ল্যাটফর্ম এবং এর যাবতীয় পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। feederapp.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা একত্রে "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে, যা feeder ("কোম্পানি", "আমরা") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা নিবন্ধন সম্পন্ন করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন এবং সেগুলোতে সম্মতি দিয়েছেন।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

feeder সম্পর্কে বিস্তারিত প্রাতিষ্ঠানিক তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

২.১ যোগ্যতার শর্ত

feeder প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে প্রকৃত ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার নামে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে।
• আপনি নিজের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য প্রদান করা হয়, তা সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার feeder সংরক্ষণ করে।

২.৩ তথ্য যাচাই

feeder যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক দলিল চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে। এটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ন্যায্য ব্যবহার নিশ্চিত করার জন্য একটি মানসম্পন্ন পদক্ষেপ।

feeder প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অংশগ্রহণ করতে পারবেন। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে তার সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

অ্যাকাউন্ট ধারক নিজে এই শর্ত লঙ্ঘনের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন। feeder বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো বৈধ দলিল চাইতে পারে।

৪.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কাউকে দেওয়া উচিত নয় এবং অপরিচিত ডিভাইস বা পাবলিক নেটওয়ার্ক থেকে লগইন না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৪.২ অননুমোদিত প্রবেশ

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে feeder-এর সহায়তা দলকে জানান। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত সহায়তা পাওয়া যায়।

৪.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

অ্যাকাউন্ট, অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বা অ্যাকাউন্টের অধীনে অর্জিত সুবিধা কোনোভাবেই তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।

৫.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

feeder প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিটের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — bKash, Nagad এবং Rocket — ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০।

৫.২ উইথড্র পদ্ধতি

উইথড্রও একই পদ্ধতিতে — bKash, Nagad এবং Rocket — এর মাধ্যমে করা যাবে। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৫.৩ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট যাচাই

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর অবশ্যই নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।

৫.৪ ডিপোজিট যাচাই

অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে feeder যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সেই পরিমাণ আটক রাখতে পারে।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳২,০০০ বোনাস মিলবে, মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০ এবং ওয়েজারিং শর্ত ৳২,০০০ × ১০ = ৳২০,০০০।

৬.২ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস থেকে কোনো অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্টে সক্রিয় থাকতে পারবে না।
• বোনাস অর্থ প্রকৃত অর্থে রূপান্তরের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• feeder যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রতারণামূলক বোনাস ব্যবহার

বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে অসৎ পদ্ধতি — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, অন্যের পরিচয় ব্যবহার বা পদ্ধতিগত বাজি — চিহ্নিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬.৪ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

feeder সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস, স্লট উৎসব বোনাস, ক্রিকেট জমার পুরস্কারসহ একাধিক নিয়মিত প্রচারমূলক অফার পরিচালনা করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, যা অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।

৭.১ সুষ্ঠু খেলার নীতি

feeder প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং বা অন্য যেকোনো গেমে পদ্ধতিগত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

৭.২ কারিগরি সমস্যা

সফটওয়্যার বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হতে পারে। এক্ষেত্রে বাজি ধরা অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে দেখানো ভুল তথ্যের ভিত্তিতে কোনো দাবি করা যাবে না।

৭.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত থাকে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। এই সীমার বাইরে বাজি রাখা সম্ভব নয়।

feeder প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৌশলগত সুবিধা নেওয়ার যেকোনো সরঞ্জাম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, হুমকি বা প্রতারণা করা।
• বোনাস অর্জনের জন্য পরিচয় গোপন করা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ঘটনায় feeder সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে এবং ব্যালেন্স আটক রাখতে পারে।

৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে মুলতুবি বোনাস ও ওয়েজারিং শর্ত থাকলে সেগুলো বাতিল হয়ে যাবে। অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৯.২ feeder-এর উদ্যোগে বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি সন্দেহ বা নিরাপত্তার কারণে feeder যেকোনো অ্যাকাউন্ট আগাম নোটিশ ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে। এই সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে সহায়তা দলের কাছে আবেদন করা যাবে।

৯.৩ স্বেচ্ছায় বিরতি

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

feeder প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা যে বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকব না, সেগুলো হলো:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মে বিলম্ব বা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা অনুরূপ ঘটনা।

feeder যথাসাধ্য নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সাময়িক বিরতি হতে পারে।

feeder ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতের কাজে ব্যবহৃত হয়।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তার পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতি একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হয়।

feeder প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, ফলে আপনার লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে আদান-প্রদান হয়।

feeder যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সর্বদা সাম্প্রতিক সংস্করণ নির্দেশ করে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে feeder-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭, বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

সাধারণ জিজ্ঞাসার দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগটি দেখতে পারেন, যেখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস ও পেমেন্ট সম্পর্কিত প্রচলিত প্রশ্নের উত্তর সংকলিত রয়েছে।